Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 99bed

Trang này giải thích rõ cách 99bed thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản — dù trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
99bed Chính sách bảo mật thông tin tại 99bed
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 99bed bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99bed được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực hoạt động.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị đọc trộm trên đường truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra khi cần.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ trực tuyến mọi ngày, phản hồi nhanh các yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, kèm xác nhận bằng văn bản từ phía chúng tôi.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận để đối soát tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa được ủy quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn mà pháp luật tại khu vực hoạt động yêu cầu. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.